今回、一時帰国を延ばしたので
新たに片道のホーチミン行きチケットを購入しなければならなくなりました。
片道航空券って少ないんですよね、選択肢が。
でも往復よりは若干安いし、急だし、
出発時間が遅かったので韓国の格安航空T'wayに決めました。
出発時間が11:10分というのがしびれます。
8時半にホテルを出ればいいのは助かる。
なぜホテルかというと、実家がかなり田舎なので前日名古屋泊なんです。
ところが、始めて使う
聞いたこともないT'way航空を調べ出したら、これがたいへん。
機内預け荷物が15kgまで。
機内食が出ない。
ウェブチェックインもできない。
と、ないこと尽くし。
格安航空ってみんなこんなんなんでしょうか?
機内食とウェブチェックインはいいとして、
機内預け荷物が15kgまでというのは半年ぶりに帰る私にはキツイ。
いつもはスーツケースいっぱいにして、さらに10kgほどの段ボールを持って帰るので
15kgは初めから無理。
オーバーウエイトがいくらになるのか事前にT'way航空に電話して確かめました。
「名古屋からホーチミンまでオーバーウェイトになるんですが追加料金はいくらでしょうか?」
「1kgにつき900円です。」
「ホーチミンまで900円ですね?」
「はい。」
実は航空券は名古屋→インチョン→ホーチミンなので
乗り継ぐとインチョン→ホーチミンの分はもう少し高くなる
ようなことがT'way航空のHPに書いてあったので、念を押して聞いたんです。
900円だったら多少オーバーしてもいいかと思って
いつものようにスーツケースだけはパンパンに詰めました。
で、当日。チェックインカウンターで量ると、22.3kg。
7kgオーバーで6300円の追加料金かな、と思っていたら
カウンターのカワイイおねぇさんが延々と超過料金を調べ始めたんです。
そしてカウンターで1時間近く待たされたあげくに
名古屋→インチョンは900円だけど、インチョン→ホーチミンは2000円なので
合計14000円支払ってください。
それとも何か置いていきますか?
だって。
????
あのさ、わざわざT'way航空に電話で確認して、
900円ていうからこんなに多くの荷物を持ってきたんですけど。
その時のやり取りは録音してますよね?調べてください。
この間のやり取りが延々と続くんですけどね、ここで引くわけにはいかんでしょ。
どう考えてもT'way航空のミスでしょう。
もうカウンターはとっくに閉められて、客は私だけ。
スタッフは電話の録音記録を確認するのにアタフタ。
で、結局録音記録は見つけられないまま、おばちゃんパワーで切り抜けました。
そりゃあそうでしょ、ミスはミス。社員教育を徹底してください。
怒りのせいか、長文になってますね。(;一_一)
ようやくカウンターから解放されても時間ぎりぎりでトイレにも行けず、
搭乗口が端っこで遠くて、
乗った飛行機は小さいし、ボロいし。ディスプレーも付いてないし。
機内ではなんと水しか提供されないし。
上の写真のカップに水だけ。いつものソーダが飲めない。
ああ、疲れた。
安いといっても、片道40000円に6300円のオーバーウエイト金が加算され、
機内食ななく、水だけで、しかもボロボロで社員教育ができてない。
搭乗口も遠い。
11:00出発が唯一の利点でした。
そんな私にとってはさんざんの航空会社でしたが
機内は満席で、韓国人の若者でにぎわっていました。
たぶん日本→韓国便はリーズナブルなんではないでしょうか。
今回のチケットは
名古屋11:10発 インチョン13:05着 1時間55分
インチョン空港で6時間30分
インチョン発20:35 ホーチミン着00:30
インチョン空港で6時間半待ってホーチミンに行く人はほとんどいないと思います。
カウンターのスタッフも初めてだと言ってましたし。
そんなんでめったにないことなんで、頭が働かなかったのかもしれません。
日本→韓国であれば時間も短いし、機内食が出なくても水だけでも、ボロくても
搭乗口が端っこでも問題なく、荷物も見てたらほとんど15kg以内だったから
これも問題ないんでしょう。
次はちょっと早起きして普通の航空会社にしたいと思います。
という結論になりました。
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